Qual é o prazo de garantia dos produtos da Gural?
Os equipamentos da Gural possuem garantia de 6 meses de eventuais defeitos de fabricação ou material, a partir da data de emissão da nota fiscal.
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Como posso solicitar a garantia do meu produto?
Se for preciso fazer uso da garantia, procure a assistência técnica autorizada mais próxima e apresente a nota fiscal de compra junto ao cupom de garantia devidamente preenchido. Em nosso site é possível localizar a assistência técnica autorizada mais próxima da sua região.
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Quais são os documentos necessários para solicitar a garantia?
É necessário o cupom de garantia que consta no manual de instruções do equipamento e a nota fiscal de compra do equipamento. Para solicitar a garantia, é necessário entrar em contato com uma assistência técnica autorizada, em nosso site é possível localizar a assistência técnica autorizada mais próxima da sua região.
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O que acontece se o meu produto não estiver mais na garantia?
Se o seu produto não estiver mais na garantia, procure uma assistência técnica autorizada, em nosso site é possível localizar a assistência técnica autorizada mais próxima da sua região
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Onde posso encontrar o manual de instruções do meu produto?
O manual de instruções é encaminhado junto ao equipamento na embalagem. Em caso de avaria ou perda, o manual de instruções também está disponível no site da Gural.
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Quais são as características técnicas do produto Gural?
As características técnicas dos nossos produtos estão disponíveis no manual de instruções e no site da Gural.
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Quais são as medidas dos produtos?
As medidas dos produtos estão disponíveis no manual de instruções e no site da Gural.
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Como posso entrar em contato com a assistência técnica da Gural?
Através do nosso site é possível localizar a assistência técnica autorizada mais próxima da sua região e entrar em contato através do telefone que consta em nosso site.
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Qual é o prazo para a realização do serviço de assistência técnica?
O prazo para a realização do serviço de assistência técnica varia de acordo com o tipo de serviço.
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Quais são os custos da assistência técnica?
Os custos da assistência técnica variam de acordo com o tipo de serviço e o defeito do produto.
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Como consigo uma 2ª via de boleto?
Para solicitar a 2ª via do boleto, é necessário encaminhar um e-mail com os dados para silvana@gural.com.br
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